Ubisoft Montreal в хаосе из-за того, что разработчики называют обещаниями, не выполненными – GameTopic
Ubisoft Montreal in chaos over unfulfilled promises - GameTopic
11 сентября большинство из более чем 4000 сотрудников Ubisoft Montreal вернулись в офис в Монреале, в районе Майл-Энд, впервые за три года. Но похоже, что никто не рад этому, и многие яростно обвиняют руководство Ubisoft в нарушении обещаний.
С момента объявления Ubisoft Montreal о возвращении сотрудников в офис с 11 сентября, внутренний портал студии был заполнен сообщениями, в которых выражается от легкой озабоченности до явной ярости. GameTopic просмотрел множество комментариев по этому поводу на разных внутренних ресурсах Ubisoft, включая более 270 комментариев только к сообщению о возвращении – практически все были негативными.
Во многих комментариях перечисляются множество проблем, с которыми сотрудники ранее сталкивались при работе в офисе, как причины, по которым они не хотят возвращаться: шумные звонки в открытом офисе, увеличенные расходы, недостаток необходимого оборудования или условий. Но гнев уходит глубже, чем просто проблемы, связанные с возвращением в офис. В условиях широко распространенной культуры увольнений, отмены игр и обвинений в злоупотреблениях, это обязательное возвращение в офис кажется последней каплей для многих сотрудников, которые считают, что безразличие руководства Ubisoft к своим сотрудникам продолжается уже слишком долго.
Нарушенные обещания
Общая программа возвращения в офис Ubisoft для всех студий была запущена летом 2021 года, примерно одновременно с широким доступом к первым вакцинам против пандемии COVID-19. Но в Монреале, где создавались Far Cry 6, Roller Champions, For Honor и несколько игр Assassin’s Creed, сотрудники говорят GameTopic, что обещанная компанией программа просто никогда не была реализована.
Вместо этого им неоднократно заверяли в течение двух лет, что они могут оставаться на полной удаленке на долгосрочной основе, и многие сотрудники принимали серьезные решения в своей жизни или даже принимали предложения о работе, исходя из того, что они могут работать из дома в обозримом будущем. GameTopic просмотрел несколько документов, распространенных на внутреннем портале компании за последние несколько лет, которые подтверждают это убеждение. В одном из них Ubisoft обещает “гибкую рабочую среду в режиме гибридности”, где “полностью удаленная работа будет возможна в зависимости от различных критериев, таких как производительность и влияние на команду, а также характер работы”.
- Фаталити в Mortal Kombat 1 – потрясающий поклон Kill Bill, и ...
- Fable 4 Все, что мы уже знаем о новой игре Fable
- Blizzard меняет курс в отношении сокращения опыта в Diablo 4, усили...
Но сейчас все меняется. Начиная с 11 сентября 2023 года, сотрудники Монреаля должны работать минимум два дня в неделю в офисе. Это требование обязательно для всех сотрудников, и исключения делаются только для тех, у кого есть явные потребности “после изучения всех других возможных решений”.
Сразу после объявления возникли негодование внутри студии, и на внутреннем портале компании появились сообщения, в которых перечисляются множество проблем, с которыми сотрудники ранее сталкивались при работе в офисе, как причины, по которым они не хотят возвращаться: шумные звонки в открытом офисе, расходы на транспорт и недостаток необходимого оборудования или условий для конкретных потребностей доступности и рабочих стилей. Некоторые сотрудники упоминают о качестве офиса в Монреале, упоминая прошлые проблемы, такие как протечки, крысы, насекомые и отсутствие типичных офисных преимуществ, таких как бесплатный кофе. Несколько человек выразили опасения в отношении здоровья, ссылаясь на продолжающиеся страхи перед распространением COVID-19. И многие разработчики обвинили Ubisoft в нарушении обещания о полностью удаленной работе, сотрудники говорят, что они либо приняли работу в Ubisoft, либо сделали серьезное изменение в своей жизни (например, покупку дома за пределами Монреаля), полагая, что это было постоянной политикой.
Одна из основных тем во многих комментариях – это общий недостаток доверия к компании в предоставлении хороших условий работы и соблюдении обещаний со временем. С тех пор, как компания была потрясена обвинениями в токсичной рабочей среде три года назад, некоторые сотрудники заявили публично, что эти обвинения до сих пор недостаточно освещены. Вдобавок к этому, компания сейчас проводит несколько раундов увольнений только в этом году в рамках широких финансовых сокращений, отменила несколько анонсированных и неанонсированных игр, и многие другие игры не смогли достичь успеха. С таким количеством хаоса, видимого снаружи, неудивительно, что отказ от возвращения в офис в Монреале стал последней каплей для многих.
Несколько сотрудников пошли даже дальше и предположили, что изменение было фактически мягким сокращением со стороны Ubisoft в попытке смягчить недавние финансовые проблемы. Предположительно, предложение непопулярной политики позволило бы компании заставить сотрудников уйти и сократить численность персонала, не платя компенсаций или не сталкиваясь с другими потенциальными финансовыми проблемами массового увольнения.
Несколько комментаторов указали на то, что Ubisoft Montreal долгое время имела соглашение с правительствами Квебека и Монреаля о создании рабочих мест и финансовой поддержке Монреаля в обмен на значительные налоговые льготы, которые способствовали развитию широкой индустрии в провинции. Но программа всегда была спорной, и ее преимущества могут быть снова подвергнуты сомнению в свете широких трудностей Монреаля с восстановлением его центра после пандемии и более общей тенденции к нежеланию работников возвращаться в офис.
“В блоге упоминались вещи вроде ‘культуры Ubisoft’ и ‘сотрудничества’ в качестве причин, по которым нам нужно вернуться в офис, но ни разу не объяснили, какие проблемы вызвало отсутствие этих вещей, какие шаги были предприняты для их устранения до обращения к RTO в качестве решения, какие изменения в управлении ожидаются в результате RTO и как мы можем измерить успех этого плана”, – сообщил один сотрудник GameTopic. “Отсутствие содержания в отношении того, почему мы это делаем и как мы можем узнать, работает ли это, заставляет многих людей верить, что причины, которые нам дают, – это ложь, и руководство боится сказать настоящие причины вслух”.
Неизбежный исход?
В то время как сотрудникам рекомендуется обсудить индивидуальные организационные моменты с менеджерами, внутренняя документация Ubisoft подразумевает, что исключения “будут рассматриваться только после изучения всех других вариантов”. Тем временем, несколько сотрудников, с которыми разговаривал GameTopic, заявили, что система поиска таких решений в Ubisoft пока работает плохо. Один из них сказал, что сотрудники, которые использовали стоячие столы или другое специальное оборудование из дома, не могут получить то, что им нужно в офисе без “борьбы и 20 врачебных справок”.
Более того, система организационных мер кажется быстро забивающейся из-за потока запросов и недостатка сотрудников, чтобы их выполнить. Другой человек отметил, что руководители Ubisoft кажется делегируют ответственность по управлению раздражением сотрудников средним менеджерам, которые, кажется, в значительной степени не в состоянии справиться с гневом.
GameTopic обратился к Ubisoft с просьбой прокомментировать эту историю и получил следующее заявление в ответ:
Как и многие компании в индустрии развлечений и технологий, мы просим наших коллег вернуться в офис на ключевые моменты, определенные каждой командой. Мы уверены, что синергия, личные дискуссии, быстрые итерации и чувство принадлежности, которые происходят больше лично, помогут нам быть более эффективными и гибкими вместе, и достигнуть наших бизнес-целей.
Первоначально анонсированный в начале июня, гибридный режим вступает в силу в понедельник, 11 сентября, и мы сопровождаем наших коллег в этих изменениях, предоставляя им дополнительную гибкость в течение следующих восьми недель или более для адаптации. В настоящее время ведутся открытые и непрерывные разговоры, а также проводятся обширные индивидуальные адаптации и организационные меры, чтобы облегчить этот переход и его влияние на благополучие каждого, что остается нашим приоритетом для продолжения создания отличных игр.
Пока остается неизвестным, как непопулярное возвращение в офис Ubisoft Montreal повлияет на студию в долгосрочной перспективе, одна возможная модель может быть найдена в Blizzard. Как и Ubisoft, Blizzard также оказался втянутым в серию очень публичных потрясений в связи с рабочей культурой, столкнулся с волной коллективных действий сотрудников и сократил сотни человек за последние несколько лет. И затем, как и Ubisoft, Blizzard внедрил свою собственную, также непопулярную политику обязательного возвращения в офис в начале этого года. И что случилось с Blizzard? Ну, согласно сообщениям разработчиков Blizzard в социальных сетях, политика RTO привела к массовому исходу талантов настолько значительному, что на определенный момент компания создавала “кризисные карты” того, что она могла и не могла выпустить с оставшимся персоналом.
Будет ли Ubisoft следовать их примеру, пока остается неизвестным, хотя несколько комментариев сотрудников подразумевали или даже прямо заявляли, что изменение политики заставило их искать работу в другом месте. Недавняя история также указывает на то, что сотрудники устали до такой степени, что они готовы уходить. Ubisoft как компания стремится вернуться к прежней форме после нескольких неудачных продаж, задержек и отмен, и вопрос о том, насколько долго она может позволить себе раздражать и возмущать свою крупнейшую и самую продуктивную разработческую студию, встает сам собой.
Ребекка Валентайн – старший репортер GameTopic. Есть новость? Отправьте ее на адрес [email protected].
